プライバシーポリシー

フルールアンサンブル（以下「当事業者」といいます。）は、当ウェブサイトをご利用いただく皆さまの個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得について

当事業者は、お問い合わせ、サービスへのお申し込みに際して、以下のような情報を取得する場合があります。

・氏名
・メールアドレス
・お問い合わせ内容
・その他、ご本人から提供いただく情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

・お問い合わせへの回答およびご連絡のため
・サービスのお申し込み、提供および運営のため
・イベント、その他の活動に関するご案内や連絡のため
・サービスの改善およびウェブサイトの運営改善のため
・重要なお知らせなど、必要なご連絡を行うため
・不正利用や迷惑行為の防止および対応のため
・その他、上記の利用目的に付随する目的のため

3. 個人情報の第三者提供について

当事業者は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

・ご本人の同意がある場合
・法令に基づき開示が必要となる場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
・業務上必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合

4. 個人情報の管理について

当事業者は、取得した個人情報について、漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合は、適切な管理が行われるよう必要な監督を行います。

5. Cookie等の利用について

当ウェブサイトでは、サイトの利便性向上や利用状況の把握等を目的として、Cookie（クッキー）その他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieにより取得される情報のみから、特定の個人を識別するものではありません。
ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、一部の機能が正常に利用できない場合があります。

6. アクセス解析について

当ウェブサイトでは、ウェブサイトの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、アクセス解析サービスを利用する場合があります。
これらのサービスではCookie等を使用してアクセス情報が収集される場合がありますが、通常、氏名やメールアドレスなど個人を直接特定する情報は含まれません。

7. 外部サービスについて

当ウェブサイトでは、決済、予約、SNSその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらの外部サービスを利用した際に取得される情報については、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づき取り扱われます。

8. 個人情報の開示・訂正・削除等について

ご本人から、ご自身の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供停止等のお申し出があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき適切に対応します。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの変更について

当事業者は、法令の変更やサービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を変更することがあります。
変更後の内容は、当ウェブサイトへの掲載をもって効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

事業者名：Fleurs ensemble（フルール アンサンブル）
所在地：〒733-0013　広島市西区横川新町11-1-1F
メールアドレス：info@fleursensemble.com

制定日：2026年9月15日